Informativa sui rimborsi
Politica di Reso
Resi entro 30 giorni
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere il reso entro 30 giorni dalla consegna.
Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali.
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale.
Per assistenza, contatta il nostro servizio clienti.
Prodotti danneggiati o problemi
Ti invitiamo a controllare il tuo ordine al momento della consegna e a contattarci immediatamente se il prodotto è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto un articolo errato, così potremo valutare il problema e risolverlo.
Cambi
Il modo più veloce per ottenere il prodotto desiderato è restituire l’articolo ricevuto e, una volta accettato il reso, effettuare un nuovo ordine separato.
Rimborsi
Una volta ricevuto e controllato il reso, ti informeremo sull’approvazione o meno del rimborso.
Se il rimborso viene approvato, l’importo verrà automaticamente restituito tramite il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che la banca o la società della carta di credito potrebbe impiegare ulteriore tempo per elaborare e accreditare il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del reso e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo.